مفهومنا عن التسوق حقيقتا تغير في العشرون سنة الاخيرة
فأصبح بإمكانك الحصول على معظم السلع وان كانت في اقصى شرق الارض بوقت ووسائل حديثة لولاها لكنا نحتاج لأشهر كي تصل الينا.
وتغير مفهومنا للوقت فأصبح ميزة يتنافس فيها التجار من سيقدم الخدمة او السلعة للعميل بشكل أسرع وجاءت فكرة التطبيقات مثل تطبيق يمن ون والشراء عبر الانترنيت والدفع الالكتروني وخدمات التوصيل للمنازل لتخدم الجميع وتوفر لهم عناء ساعات من التسوق والوقوف في طوابير الانتظار.
والقادم أعظم واسهل واسرع في عالم يتغير مفرداته واحداثياته ووجب علينا التماشي مع كل هذا التقدم والتسارع.
تعريف التسويق
التسويق هو عملية إستراتيجية تهدف إلى إنشاء قيمة حقيقية للشركات من خلال تطوير وتوزيع المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء.
يشمل التسويق جميع المراحل، بدءًا من تحديد الفكرة الأولية وصولًا إلى إتمام عملية البيع بنجاح.
يعتمد التسويق الفعّال على تحليل رغبات العملاء وسلوكهم لفهم احتياجاتهم بدقة، ثم تقديم عروض فريدة وجذابة تميّز العلامة التجارية عن المنافسين. وهو ليس مجرد بيع منتجات، بل بناء علاقات قوية ومستدامة مع الجمهور، مما يعزز النمو والنجاح المستدام. مثل ما يقدمة تطبيق يمن ون من تجربة تسوق ممتعة وشاملة لكل ما يحتاج الية العميل .
لماذا التسويق مهم؟
- يزيد من وعي العلامة التجارية.
- يجذب العملاء المحتملين ويحوّلهم إلى عملاء دائمين.
- يعزز المبيعات ويرفع الأرباح.
- بني الثقة والمصداقية في السوق.
إذا كنت صاحب مشروع أو شركة، فإن الاستثمار في التسويق ضرورة وليست رفاهية مما يوصلنا لمفهوم التسويق الاستراتيحي!
ما هو التسويق الاستراتيجي؟
التسويق الاستراتيجي هو عملية تخطيط وتنفيذ أنشطة تسويقية تتماشى مع أهداف الشركة طويلة الأمد، بهدف استهداف العملاء المناسبين وتحقيق أعلى قيمة ممكنة لهم.
يعتمد هذا النهج على فهم دقيق للسوق المستهدف، مما يسمح للشركة بتطوير عروض مميزة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل من المنافسة.
خطوات تطوير خطة تسويق استراتيجي فعالة
تحليل السوق المستهدف:
يتطلب ذلك إجراء أبحاث سوقية لفهم احتياجات العملاء وسلوكياتهم، وتقسيم السوق إلى مجموعات مختلفة بناءً على عوامل مثل العمر، الموقع، أو الاهتمامات.
تحديد موقع العلامة التجارية:
بمجرد فهم الجمهور المستهدف، يتم تطوير استراتيجية تحديد المواقع التي توضح كيف يمكن للمنتجات أو الخدمات تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل من المنافسين.
لماذا التسويق الاستراتيجي مهم؟
- يساعد الشركات على تحقيق ميزة تنافسية قوية.
- يعزز من وعي العملاء بالعلامة التجارية.
- يحسن من استهداف الفئات الأكثر ربحية.
- يرفع من معدلات التحويل والمبيعات.
تطوير المزيج التسويقي (4Ps)
يتألف المزيج التسويقي من أربعة عناصر رئيسية:
- المنتج (Product): تقديم منتج أو خدمة تلبي احتياجات العملاء.
- السعر (Price): تحديد استراتيجية تسعير تنافسية ومربحة.
- المكان (Place): اختيار القنوات المناسبة لتوزيع المنتج أو الخدمة.
- الترويج (Promotion): استخدام أساليب تسويقية مبتكرة لجذب الجمهور المستهدف.
